白話導讀:這一課教你四件事——①把話講清楚的 5 個小訣竅(AI 就不會答非所問)②丟檔案給它抓重點 ③讓它上網查資料、還附出處讓你查證 ④用講的做出小工具(Artifacts:它旁邊直接生出可以點、可以玩的小程式)。全程不用會電腦。看不懂的詞 → 白話詞典。
L1・基礎啟動(教案)
對象:零基礎 ｜ 建議時數:3–4 小時 ｜ 重心:Chat 基本功、提問框架、Artifacts、安全意識 骨架對應
claude-course:認識 Claude、第一次對話、Prompt 心法、最快上手「第一天」
一、學習目標(出關時你會…)
- 用「五要素提問框架」(角色+任務+脈絡+格式+限制)寫出明確 prompt。
- 用 Artifacts 一句話做出可互動、可分享的小工具。
- 上傳檔案/PDF,請 Claude 摘要並抽出關鍵數據。
- 用 Web 搜尋取得最新資訊,並點開引註查證。
- 知道安全底線:AI 會幻覺要查證、敏感資料不上傳/用 Incognito。
二、核心模組
| 模組 | 概念 | 為何重要 |
|---|---|---|
| 認識 Claude 三形態 | Chat/Cowork/Code 差異 | 建立心智模型,後面才不混淆 |
| 五要素提問框架 | 角色·任務·脈絡·格式·限制 | 提問品質決定產出品質(全課地基) |
| Artifacts | 一句話生可互動產物 | 最低門檻的 wow,零程式做出工具 |
| 檔案/多模態 | 讀 PDF/圖/表 | 把現有資料變成可問的對象 |
| Web 搜尋 + 查證 | 即時上網附引註 | 破除「知識有截止日」+ 養成查證紀律 |
| 安全意識 | 幻覺/隱私/Incognito | 用得久、用得安全的底線 |
三、DEMO 包(本階 4 個;=已預產範例,=需現場操作有 runbook)
| # | Demo | 類型 | 檔案 |
|---|---|---|---|
| D1 | Artifacts 一句話做互動測驗 | 已預產 HTML 範例 | demo包/D1_Artifacts互動測驗/ |
| D2 | 五要素提問框架(前後對比) | 範例 prompt+輸出 | demo包/D2_提問框架五要素.md |
| D3 | 上傳 PDF 摘要 + 抽數據 | 需現場上傳 | demo包/D3_檔案摘要_runbook.md |
| D4 | Web 搜尋 + 引註查證 | 需現場搜尋 | demo包/D4_Web搜尋查證_runbook.md |
需你親自操作的 demo,集中列在
../待處理_需你操作.md。
四、四領域 Lab(同一能力,四種角色情境)
辦公室/行政 — 會議記錄變待辦
- 目標:把冗長會議記錄 → 5 重點 + 負責人/期限待辦表。
- prompt:「你是專案助理。把以下會議記錄整理成:① 5 個重點 ② 待辦表(事項/負責人/期限)。會議記錄:〔貼上〕」
- 驗收:輸出有清楚重點 + 表格化待辦;沒漏掉決議事項。
業務/銷售 — 潛客破冰
- 目標:研究一家潛在客戶,產 3 個破冰開場白。
- prompt:「你是 B2B 業務。上網查〔公司名〕近期動態,根據它的業務,給我 3 個專業、不油的破冰開場白,各附理由。」(需開 Web 搜尋)
- 驗收:開場白具體引用該公司近況,附引註可查。
非營利倡議 — 政策懶人包
- 目標:把一份政策/法案 PDF → 一頁議題懶人包。
- prompt:「你是政策幕僚。把這份 PDF 摘成:① 一句話議題 ② 3 個關鍵爭點 ③ 對兒少/家庭的影響。標出頁碼來源。」
- 驗收:摘要可回溯頁碼;爭點中性、不偏頗。
創業 — 市場調查工具
- 目標:用 Artifacts 做一個可分享的市場調查問卷/計算機。
- prompt:「做一個互動式市場調查問卷(5 題,含產業、痛點、預算),答完顯示分布圖,可分享。」
- 驗收:右側 Artifacts 出現可作答、可分享的問卷。
五、反模式 / 常見錯誤
- 一句話太籠統(「幫我寫東西」)→ 用五要素框架補脈絡。
- 把 AI 當搜尋引擎、不查證→ 開 Web 搜尋並點引註。
- 要它做工具卻只得到一段文字→ 明說「做成互動 Artifact」。
- 上傳敏感個資/個案→ 改用 Incognito 或不上傳。
- 一次塞太多任務→ 拆成小步、逐步問。
- 盲信數字→ 重要數據人工再確認(對應安全模組)。
六、結業作品(capstone)
做一個「我的第一個 AI 工具 + 一份 AI 摘要報告」:
- 用 Artifacts 做一個跟你工作相關的小工具(問卷/計算機/小測驗),產出分享連結。
- 用檔案上傳 + Web 搜尋,做一份一頁摘要報告(附查證過的數據與來源)。
七、能力檢核 rubric
| 能力 | 未達 | 合格 | 精熟 |
|---|---|---|---|
| 提問框架 | 仍丟籠統一句話 | 會用五要素 | 能依任務靈活調整框架 |
| Artifacts | 只會要文字 | 能做出一個互動工具 | 能迭代修改、分享給他人用 |
| 檔案/查證 | 不查證直接用 | 會摘要+點引註 | 養成「AI 找料、人類查證」習慣 |
| 安全意識 | 不分敏感資料 | 知道不上傳敏感資料 | 能判斷情境選 Incognito/連接器邊界 |
八、銜接下一階
L1 你學會「單次對話把任務做好」。L2 進一步把 Claude 變成「記得你、可重用的工作區」——Projects、記憶、Skills 出正式文件、連接你的工具。