案例庫

1. 設定脈絡先告訴 Claude 你的組織是誰、一貫立場是什麼、這次要回應哪個事件,並附上過去一到兩篇代表性文稿當語氣範本,它才寫得像你們。
2. 結構化交辦指定字數、段落結構(例如:肯定用意、三點擔憂、具體建議),並要求每個數據都附來源連結,查不到就明說查不到。
3. 人工判讀逐條檢查:數據來源連結點得開嗎?立場有沒有講偏?哪一句可能被記者追問?用檢核清單過一遍再改稿。
4. 保留主體定稿的立場、措辭力道、發或不發,由人決定。AI 只交初稿,對外發布前一定要人工簽核。

AI 可能出現幻覺(一本正經地講錯數據或法條),對外發布前每個數字都要人工點開來源確認。

1. 設定脈絡貼上影片連結,說明這是什麼場合的影片(會議、課程、記者會),以及做出來的報告要給誰看、拿來做什麼。
2. 結構化交辦一次講清楚要三樣東西:完整逐字稿、一頁重點報告、待辦事項清單,並要求不確定的專有名詞標註「待確認」。
3. 人工判讀語音轉文字最常聽錯人名、專有名詞和數字。拿報告裡的關鍵句對照原始影片抽查,錯的立刻改。
4. 保留主體報告要不要往上呈、寄給誰,由人決定;寄出前自己再看過一遍,署名的是你不是 AI。

語音轉文字常把人名、專有名詞、數字聽錯,引用任何關鍵句前務必回頭對照原始影片。

1. 設定脈絡說清楚要追蹤哪些關鍵字(例如 5 組)、每天幾點執行、日報要分哪些區塊(焦點、政策、自家聲量),讓系統照你的工作習慣長。
2. 結構化交辦請 Claude Code 一次做完:抓取程式、分類規則、網頁樣式、寄信通知與排程,並要求先產一版樣品給你看。
3. 人工判讀上線前兩週每天人工對照:有沒有漏掉重要新聞?分類對不對?把發現的問題回饋給 AI 調整規則。
4. 保留主體自動化只負責「彙整」,要不要對外評論、轉發哪一則,仍由人判斷,系統不代替你發言。

自動抓取可能漏抓或抓錯重點,上線初期每天人工抽查,穩定後也要定期回頭檢查,不能設完就不管。

1. 設定脈絡把活動時間、地點、對象、要收的報名欄位、想要的風格一次給齊,AI 才不用來回猜。
2. 結構化交辦明確要求:手機版要正常顯示、社群分享要有縮圖、表單資料寄到哪裡,並請 AI 先給設計稿再上線。
3. 人工判讀上線前自己和同事各實際填一次表單,確認資料真的收得到、必填欄位擋得住、手機上按鈕按得到。
4. 保留主體活動資訊的正確性(日期、地點、費用)由人負最後責任,公告連結發出去前再全文校對一次。

報名資料含個資,測試時確認資料只寄到管控好的信箱,不要顯示在任何人都看得到的頁面上。

1. 設定脈絡把 Excel 檔給 AI,逐一說明每個工作表和欄位代表什麼、你想對外呈現哪些、哪些不公開。
2. 結構化交辦一次講清楚:分頁怎麼切、要哪些篩選(年度、議題)、最上方放哪些統計數字、主色用什麼。
3. 人工判讀每個分頁、每個篩選都親手點過。實測時發現聯絡表單區塊消失,請 AI 檢查網頁標籤的開頭與結尾數量,找到漏掉的結束標籤修復。
4. 保留主體哪些資料適合公開上網,由人決定;上線後定期由人更新資料,網站代表的是組織不是 AI。

資料表裡若藏有電話、Email、身分證字號等個資,上網前務必先刪除或遮蔽——公開網頁等於全世界都看得到。

1. 設定脈絡告訴 AI 你的網站是什麼、想收哪些欄位(姓名、信箱、留言),以及最後要寄到哪個信箱。
2. 結構化交辦請 AI 產出表單程式碼並列出設定步驟:申請金鑰、驗證收件信箱、送出後的成功畫面,一項都不能少。
3. 人工判讀自己實際填一次表單送出,確認信真的寄到指定信箱;沒收到就把畫面訊息貼回去給 AI 排查。
4. 保留主體訪客留言怎麼回、多久回,由人決定;表單只是收件管道,對外關係還是人在經營。

收到的表單內容全是訪客個資,收件信箱的帳號密碼要管好,也不要把訪客資料轉貼到其他 AI 對話裡。

1. 設定脈絡給 AI 主題和資料來源(新聞稿、報告或影片連結),說明影片長度(例如 90 秒)、對象是一般民眾。
2. 結構化交辦把流程切成關卡:先寫腳本給你審,審過才做配音與投影片,合成後先預覽,你點頭才上傳。
3. 人工判讀腳本逐句確認事實與立場——這是最重要的審核點,因為影片一旦公開,錯誤會被放大。
4. 保留主體YouTube 帳號由人登入,「發布」那顆按鈕由人按;頻道的方向和品牌由人負責。

全自動產出的內容一旦講錯事實會被公開放大,腳本與成品兩道人工審核缺一不可。

1. 設定脈絡給 AI 你的簡報或報告重點,說明對象是誰(董事會、立委、主管機關)、他們最在意什麼。
2. 結構化交辦要求列出 10 個最刁鑽的問題,依「質疑數據、質疑可行性、質疑動機」分類,並說明每題為什麼難回答。
3. 人工判讀逐題想自己的答案,分成三類:答得出、要補資料、要調整說法。補資料的立刻回頭準備。
4. 保留主體現場怎麼回應由人臨場決定,AI 只是陪練員;預演結果不等於對方真實反應,別照稿背死。

未公開的財務或機密資料,先做去識別化(拿掉可辨識身分與機密細節)再給 AI,並遵守公司的 AI 使用規範。

1. 設定脈絡先說明每個欄位代表什麼、資料涵蓋的期間,以及你想回答的商業問題(例如毛利為什麼下滑)。
2. 結構化交辦指定輸出格式:含公式的 Excel 檔、想要的圖表、一頁文字結論,結論句型用「數據顯示 X,所以建議 Y」。
3. 人工判讀抽查關鍵公式與加總,用第二種方法(例如手動加總或樞紐分析)交叉驗證,對得上才往下用。
4. 保留主體投資、預算、人事等決策不交給 AI 拍板;AI 給的是分析草稿,簽名負責的是人。

AI 算錯數字時外表看起來仍然很專業,關鍵數字一定要用第二種方法交叉驗證後才能放進報告。

1. 設定脈絡把常見問答、退換貨規則、語氣範例上傳到專案,並立下鐵律:資料裡沒有的,一律回「幫您轉真人客服」。
2. 結構化交辦貼上顧客來信,要求先判斷問題類型,再依知識庫草擬回信,指定語氣與結尾聯絡方式。
3. 人工判讀前 50 封逐封人工審核,統計 AI 最常錯的題型,回頭把規則和問答補進知識庫。
4. 保留主體客訴、退款、法律爭議等敏感信件永遠由人處理;AI 只草擬,寄出鍵由人按。

顧客來信含姓名、訂單、地址等個資,務必使用公司核可的方案並遵守個資法,不要貼進私人帳號的對話。

1. 設定脈絡把評選標準和一兩份「你親自評過」的示範樣本給 AI,讓它知道你的尺怎麼抓。
2. 結構化交辦要求每份輸出固定欄位:三個亮點、兩個疑點、初評分數(1-5)、依據在原文第幾頁,最後彙整成一張總表。
3. 人工判讀高分件與及格邊緣的個案人工重看,並隨機抽查幾份低分件,確認 AI 沒有錯殺。
4. 保留主體錄取與否永遠由評審委員決定;AI 的初評分數只是內部參考,不直接告知申請人。

申請文件全是個資,使用前確認符合當初收件時告知的用途;AI 初評可能有偏見,落選邊緣的個案務必人工複核。

1. 設定脈絡先講清楚這個工具給誰用、解決什麼問題(例如:給自己用的番茄鐘、給學生玩的單字卡)。
2. 結構化交辦把功能、畫面、規則一次講完:要有哪些按鈕、怎麼計分、字要大、手機能用。
3. 人工判讀自己實際玩過一輪,邊玩邊列修改清單(哪裡卡、哪裡不直覺),再請 AI 逐項調整。
4. 保留主體工具的用途與內容正確性由你負責;分享給別人前,再把內容檢查一遍。

這類小工具的資料多半只存在你的瀏覽器裡,不要拿它處理正式或機密資料,重要內容要另外備份。

1. 設定脈絡先蒐集客戶的品牌色、字體、Logo 和喜歡的參考網站,全部整理到一個資料夾再開工——AI 對客戶了解越多,成品越像樣。
2. 結構化交辦指定頁面清單(首頁、服務、關於、聯絡)、動畫效果、手機版與 SEO 需求,並要求文案只能根據你給的資料寫。
3. 人工判讀逐頁檢查文案有沒有 AI 自己編出來的服務項目,每個按鈕、每個連結都親手點一遍。
4. 保留主體對客戶的報價、時程承諾與最終驗收由你負責;AI 是你的產能,不是你的招牌。

這是社群分享的最佳狀況個案,新手第一次做請預留一整天;AI 生成的文案可能編造不存在的服務,交付前逐句核對。

1. 設定脈絡說明你是誰、研究這個議題要做什麼(公聽會發言、新聞稿、內部評估),AI 才知道整理到多深。
2. 結構化交辦指定產出清單:相關法條與修法動態(附條號)、正反方論點各 3 個、國際做法比較、3 個可引用的關鍵數據,每項都要附來源。
3. 人工判讀逐條點開來源;法條條號、大法官解釋字號逐一到全國法規資料庫等官方網站核對,錯一個字就可能被打臉。
4. 保留主體組織要站哪個立場、訴求多強硬,由人拍板;AI 只提供彈藥,不決定要不要開火。

法條條號與大法官解釋字號是 AI 最容易講錯的內容,引用前務必到官方法規資料庫逐條核對。